Valores

Los valores representan las convicciones filosóficas de los administradores que dirigen a la empresa hacia objetivos y planes para lograr el éxito. Al observar inicialmente y por separado los valores, se obtiene un beneficio. Tener una conceptualización clara y abierta sobre los valores organizacionales estratégicos ayudaran a determinar su importancia, comprenderlos ayudara a:

1. Ø  Determinar la tolerancia y el campo de los esfuerzos de la empresa.
2. Ø  Establecer en cuales negocios la empresa debería intervenir y en cuáles no.
3. Ø  Fijar las expectativas y cómo comunicarlas a los demás.
4. Ø  Integrar personal que trabaje con eficiencia en la empresa.
5. Ø  Determinar cómo se va a administrar la empresa.
6. Ø  Establecer prioridades con significado.
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Son muchos los factores que se consideran como valores estratégicos. A continuación se presenta una lista de valores que ayudarán a tomar decisiones. En la práctica se requiere ser selectivo con los valores que se elijan como influencias mayores, y pueden incluirse otros que sean importantes para la empresa.

Ética: es un valor determinado, consiste en expresar lo que se valora como comportamiento ético para ubicar a una empresa.

Calidad: Es un valor determinado, consiste en definir lo que ello (calidad) signifique y asegurarse de respaldar su postura con la acción apropiada.

Seguridad e higiene: Consiste en mantener la conciencia de la seguridad e higiene en el trabajo.

Ambiente: Trata de determinar el impacto sobre el ambiente, ya sea mediante sus procesos o productos, o una postura de colaboración en asuntos ambientales.

Innovación: Implica que la empresa se adelantará a la competencia y que está dispuesta a experimentar con nuevas ideas. Es seguirle el paso a la tecnología en su campo esencial para el éxito de la empresa. Aquí habrá que considerar tanto el costo como el riesgo.

Imagen de la empresa: Esta imagen debe ser clara para todos los implicados (identificación como empresa líder). Imagen pública específica para fines de mercadeo, o tal vez refleje opiniones en un colectivo empresarial.

Rentabilidad: Es un valor determinado, esencial para la supervivencia de cualquier empresa, debiendo determinar porcentaje de ingresos financieros y utilidades.